プライバシーポリシー

Surhomme Inc.（以下「当社」）は、AIデータ分析プラットフォーム「DataAgent」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• アカウント情報（メールアドレス、氏名、会社名）
• 利用状況データ（アクセスログ、操作履歴）
• ユーザーがアップロードした分析データ
• お問い合わせ内容

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポートの提供
• サービスに関するご連絡・お知らせ
• 利用統計の作成（個人を特定しない形式）

3. データのセキュリティ

当社は、ユーザーデータの保護のため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• SSL/TLS暗号化通信
• Row Level Security (RLS) によるユーザーデータの完全分離
• テーブルプレフィックス方式によるマルチテナント分離
• 定期的なセキュリティ監査

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

5. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。請求はメール（contact@surhomme.co.jp）にてお受けいたします。

6. アップロードデータの取り扱い

ユーザーがアップロードしたデータ（CSV、Excel、PDF、画像等）は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ処理されます。当社は、ユーザーの明示的な同意なく、アップロードデータをAIモデルの学習に使用しません。

アカウント削除時には、関連するすべてのアップロードデータを速やかに削除します。

7. Cookieの利用

本サービスでは、ユーザー体験の向上および利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Surhomme Inc.
メール: contact@surhomme.co.jp